PANORAMICA Concentriamoci sulla comunicazione, in particolare sull'ascolto. , Come dipendenti ognuno di voi ha un ruolo di leadership in base alle proprie posizioni. In queste posizioni sei tenuto a prendere istruzioni, presentare linee guida, prendere decisioni e attuare politiche. Se non riesci ad ascoltare in modo efficace, perderai istruzioni critiche, fuorvierai indicazioni, prenderai decisioni meno informate e, si spera, non implementerai mai le politiche sbagliate. Ascoltare come leader attinge a una gamma di comprensioni, idee e sentimenti cooperativi che il mancato ascolto porta a scarsa comprensione o interpretazione degli ordini e valutazioni errate di quanto potreste sentire; affrontare questi problemi ora consente di riconoscere e adattare gli atteggiamenti personali per essere leader più efficaci (Simmons, 2011). Iniziamo con lo scopo principale per cui ci siamo riuniti oggi. NOTA PER I GRANDI LEADER: Consentire all'immagine di far emergere l'immagine mentale dei leader, fare una pausa per le citazioni allora... Conosciamo tutti il generale Powell e la sua prima citazione è un fatto reale che ognuno di noi ha sperimentato nella propria carriera. Personalmente ho pensato a tre esempi leggendo la sua prima citazione sui leader a cui non volevo andare perché sentivo che mi ascoltavano, ma non mi ascoltavano. Ognuno di noi ha imparato in vari corsi di formazione militare professionale come l'ascolto sia il processo di ricevere, comprendere e richiamando un messaggio specifico; non farlo può letteralmente compromettere le missioni, la perdita di risorse ed essere una questione di vita o di morte. La leadership in ascolto implica molto più della semplice apparenza di ascolto; è una trasformazione in cui il leader diventa un comunicatore in ascolto che non presta falsa attenzione, non finge di comprendere o ignora i membri (Stillion Southard & Wolvin, 2009). In effetti, la parte centrale del documento, gli imprevisti e i risultati. Rivista dell'Accademia di gestione, 55(4), 787-818. doi:10.5465/amj.2010.0441Simmons, R. (2011). Leadership e ascolto: la ricezione della voce degli utenti nei servizi pubblici di oggi. Politica sociale e amministrazione, 45(5), 539-568. doi:10.1111/j.1467-9515.2011.00790.xStillion Southard, BF e Wolvin, AD (2009). Jimmy Carter: un caso di studio sulla leadership in ascolto. Giornale internazionale di ascolto, 23(2), 141-152. doi:10.1080/10904010903014467Rane, DB (2011). Buone capacità di ascolto danno un senso al business efficiente. IUP Journal of SoftSkills, 5(4), 43-51.Walesh, SG (2012). Il leader dentro di te: lascialo uscire!. Leadership e gestione in Ingegneria, 12(1), 37-38. doi:10.1061/(ASCE)LM.1943-5630.0000154Wallace, R. (2013). Ascolto critico: modi sensati per insegnare un'abilità trascurata. Il lettore del Missouri, 37(1), 20.
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