Le successive questioni principali saranno discusse in questa analisi; (1) l'idoneità di Silvio Napoli come direttore generale dell'operazione Schindler India valutando i suoi punti di forza e di debolezza e (2) la valutazione complessiva delle prestazioni di Silvio durante i suoi otto mesi come direttore generale di Schindler India, compreso il modo in cui ha organizzato la sua squadra e le decisioni critiche prese durante gli otto mesi. Infine, (3) quali consigli dovrebbe ricevere Silvio riguardo agli ascensori con pareti di vetro