Il conflitto è e sarà sempre qualcosa che tutti devono sperimentare, e lo sperimentano perché siamo tutti diversi e abbiamo convinzioni diverse. Alcune delle fonti di conflitto che esistono nell'organizzazione di Bridget sono le differenze sull'interpretazione dei fatti, le aspettative comportamentali e i conflitti con i clienti, la soddisfazione del cliente. Il direttore generale come Issa tende a interpretare le cose in modo sbagliato. Quando Bridget desidera fare il meglio per Pollo Campero Issa, fa sempre notare che la negoziazione di Bridget è sempre sbagliata. Bridget ha sempre detto che, sebbene Issa la faccia sempre sentire meno una persona, Bridget non permette che ciò la influenzi. Come ha detto Bridget, almeno ha il sostegno dei dipendenti. Molti dipendenti e altri manager che conoscono Bridget sanno che è una persona tranquilla e qualcuno di cui fidarsi soprattutto perché lo ha dimostrato fin dal primo giorno di lavoro. Ha spiegato che per gestire i conflitti devi essere degno dentro di te e non lasciare che nessuno ti riduca di meno ti farà apprezzare e amare di più te stesso. Bridget ha detto "non temere il conflitto, piuttosto abbraccialo", ogni giorno sorgono diversi conflitti, ad esempio il conflitto del servizio clienti, ma la capacità di riconoscere e comprendere la natura del conflitto e di trovare una rapida risoluzione rende Bridget una brava persona.