Un lavoro è un rapporto contrattuale tra un datore di lavoro e un dipendente con linee guida fisse che comportano retribuzione, ore disponibili, condotta e responsabilità (Jones & Gates, 2007; Robbins & Judge, 2010 ). La soddisfazione lavorativa è il modo in cui un dipendente si sente riguardo all'adempimento dei propri obblighi contrattuali con il datore di lavoro in base alla valutazione individuale delle caratteristiche del proprio lavoro (Robbins & Judge, 2010). La qualità della vita lavorativa è più complessa e si basa sui fattori intrinseci sopra menzionati e sui bisogni psicologici individuali del dipendente all'interno dell'ambiente di lavoro. Le caratteristiche che gli infermieri percepiscono come rilevanti per la soddisfazione lavorativa includono relazioni positive con i supervisori, riconoscimento del lavoro svolto (Heinen et al., 2013; Navaie-Waliser, Lincoln, Karuturi e Reisch, 2004), governance condivisa, fiducia, risorse disponibili per facilitare il lavoro. il lavoro e un ambiente di lavoro sano e sicuro (Duffield, Roche, O'Brien-Pallas, Catling-Paull e King, 2009; Ecker, 2012; Heinen et al., 2013; Mohammadi & Ameri S., 2013; Navaie -Waliser, Lincoln, Karuturi e Reisch, 2004; Scotti, Harmon e Behson, 2007, 2009; Secondo (HKS Laschinger (2008); Mohammadi e Ameri S. (2013)) e (Pugh et al. 2002; Schneider & Bowen 1985) come citato da (Scotti et al., 2007) esiste una relazione rilevante tra soddisfazione lavorativa e qualità della vita lavorativa. Lo scopo di questo articolo è esplorare l'argomento e fornire una revisione della letteratura sull'argomento. Concetto di interesse Nell'assistenza infermieristica, la soddisfazione lavorativa è altamente correlata alla fidelizzazione dei dipendenti e alla qualità del servizio (Gormley, 2011; Navaie-Waliser, Lincoln, Karuturi , & Reisch, 2004; Fidelizzazione, turnover e carenza infermieristica sono concetti correlati. Conservazione dell'infermiere... metà del documento... e Judge, S. (2010). Comportamento organizzativo (15 ed.). Upper Saddle, NJ: PrenticeHall.Scotti, DJ, Harmon, J. e Behson, SJ (2007). Collegamenti tra ambiente di lavoro ad alte prestazioni, qualità del servizio e soddisfazione del cliente: un'estensione al settore sanitario... con il commento di Messina DJ. Journal of Healthcare Management, 52(2), 109-125. Scotti, DJ, Harmon, J. e Behson, SJ (2009). Relazioni strutturali tra ambiente di lavoro e percezione della qualità del servizio in funzione dell'intensità del contatto con il cliente: implicazioni per la strategia del servizio umano. Journal of Health & Human Services Administration, 32(2), 195-234. Squires, M., Tourangeau, A., Laschinger, HKS e Doran, D. (2010). Il legame tra leadership e risultati di sicurezza negli ospedali. Giornale di gestione infermieristica, 18(8), 914-925. doi: 10.1111/j.1365-2834.2010.01181.